Estos planes son para uso residencial, unicamente se puede activar un plan por cada línea, no es posible contar con dos o mas planes en la misma línea. Estos planes no incluyen llamadas a celulares en México. Fonet se reserva el derecho de suspender este servicio si el registro de llamadas no se ajusta al perfil residencial. Los precios no incluyen I.V.A.

Los planes internacionales incluyen además de las llamadas a los destinos del plan llamadas ilimitadas a los Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

BENEFICIOS ADICIONALES DE ESTOS PLANES

• Acceso a las mejores tarifas internacionales.
• Todos los beneficios de su WorldFone.
• Llamadas ilimitadas a otros usuarios de la red a través de números VoIP.

CÓMO FUNCIONA

Todos los servicios de Fonet Global operan con base en un sistema de  pre-pago, por lo que todos los cargos se hacen contra el saldo que tiene usted en su cuenta.

Una vez que usted es usuario de WorldFone, puede dar de alta su plan en cualquiera de las líneas activas en su cuenta a través del sistema de administración de su página de usuario en línea. Para ello:

1. Ingrese a su cuenta con su usuario y contraseña.
2. Vaya a la sección de servicios adicionales y seleccione Planes.
3. Determine qué plan desea activar y a qué línea desea asociarlo. Las líneas se identifican mediante el número VoIP.
4. Una vez realizado lo anterior, deberá confirmar que acepta que la renta del plan se cargue a su saldo. Si no cuenta con saldo suficiente no podrá activar el plan. Para ello deberá agregar más crédito a su cuenta.
5. Una vez que se activa el plan, éste estará vigente durante los siguientes 30 días corrientes a partir de la fecha de activación.
6. Una vez transcurridos estos 30 días, su servicio regresará al plan básico de WorldFone donde paga por lo que consume. Ésto le permite cambiar de plan cada mes, o no pagar rentas cuando no vaya a utilizar el servicio.
7. Usted tendrá la opción de activar el plan bajo un esquema recurrente donde se hará el cargo por concepto de renta de dicho plan de manera automática a su tarjeta de crédito cada mes. De esta manera usted no tendrá que preocuparse por estar reactivando el plan de su elección.

Recuerde, ¡usted tiene el control de sus servicios!
Contacte a nuestro departamento de Atención a Clientes para aclarar cualquier duda al respecto.

RESTRICCIONES

• Éstos planes aplican únicamente para uso residencial. Fonet Global se reserva el derecho de suspender el servicio en caso que los planes sean utilizados para fines comerciales o de reventa.
• Solamente puede activarse un plan por línea.
• Si su cuenta presenta un saldo en cero o negativo, el servicio no estará disponible. Recuerde mantener siempre un saldo positivo en su cuenta. Por protección a usuarios de planes, las cuentas se bloquearán cuando presenten un saldo negativo mayor a 5 dlls. Estos precios no incluyen I.V.A.
• Estos planes no incluyen llamadas a celulares.